Как отвечали на дозапрос, который пришёл по заказчику

Семья из четырёх человек получила ВНЖ цифрового кочевника одной подачей. По дороге ведомство прислало дозапрос — но не по заявителю, а по его заказчику: потребовало доказать, что тот действительно ведёт деятельность. Ответили на четвёртый рабочий день из десяти, решение пришло через два дня. А до этого семья зря съездила через полстраны сдавать отпечатки — правила приёма в отделениях меняются без предупреждения.

37 дней
от подачи до одобрения
включая дозапрос; на время дозапроса срок останавливается
4 человека
в одной подаче
двое взрослых и двое детей
10 рабочих дней
на ответ по дозапросу
ответили на четвёртый
73,26 €
пошлина с человека
плюс 16,08 € за карту резидента, тоже с каждого

С чем пришли

Обратились в начале сентября, за полтора месяца до переезда. Работа удалённая, по договору между двумя предпринимателями; доход подтверждался выпиской по счёту и счетами к поступлениям. Документы российские: диплом, справки о несудимости, свидетельства о браке и рождении детей, выписка из реестра по заказчику.

Главная особенность этого основания в том, что доказывать нужно не только себя. Закон требует подтвердить, что компания или предприниматель, на которого вы работаете, ведёт реальную и непрерывную деятельность не меньше года. Именно в эту точку и пришёл дозапрос.

Как шли по срокам

  1. 01
    Разбор ситуации и список документов

    Начало сентября. Определили, что нужно по заявителю, по семье и по заказчику, и выстроили порядок от самого долгого документа.

  2. 02
    Российские документы

    Сентябрь — октябрь. Справки о несудимости сразу с апостилем, апостиль на диплом, бумажная выписка из реестра по заказчику с апостилем в Минюсте.

  3. 03
    Переводы

    Октябрь. Присяжные переводы — около 30 € за документ. Банковской выписке присяжный перевод не потребовался, хватило обычного.

  4. 04
    Приезд и декларация о въезде

    19–20 октября. У главы семьи не оказалось штампа о въезде; оформляли декларацию отдельно.

  5. 05
    Подача

    21 октября, все четверо одной подачей. Часть переводов догрузили в дело следом, чтобы не терять день.

  6. 06
    Дозапрос

    21 ноября. Ведомство запросило доказательства того, что заказчик ведёт деятельность: счета или подтверждения уплаты налогов.

  7. 07
    Ответ на дозапрос

    25 ноября — четвёртый рабочий день из десяти. Налоговые платежи, выставленные счета и письменные пояснения.

  8. 08
    Одобрение

    27 ноября, через два дня после ответа. Решения на всех четверых.

  9. 09
    Отпечатки

    29 декабря, в провинции по адресу из заявления — после неудачной поездки в другой город.

Что пошло не по плану

Кейс прошёл не гладко. Ниже — то, что реально задержало или усложнило процесс, и что с этим делали.

На границе не поставили штамп о въезде

Обнаружили уже дома, разбирая паспорта: у троих отметка есть, у главы семьи нет — паспорта подавали пачкой. Без штампа нечем подтвердить дату въезда, а значит, нельзя и подаваться.

На оформление декларации о въезде есть три дня, и выходные в них входят. Норма разрешает подать её в любом комиссариате, но в ближайшем аэропорту ставить отказались и отправили в аэропорт прилёта. Оформили, подачу сдвинули на день.

Дозапрос пришёл не по заявителю, а по его заказчику

Через месяц после подачи ведомство потребовало доказать, что заказчик реально ведёт деятельность: счета или подтверждения уплаты им налогов.

Это не придирка. Закон прямо требует реальной и непрерывной деятельности заказчика не менее года — просто на входе это обычно принимают по выписке из реестра, а тут решили проверить. Собрали налоговые платежи и выставленные счета, приложили пояснения и загрузили на четвёртый рабочий день из десяти. Решение пришло через два дня.

Поездка на отпечатки в другой город оказалась напрасной

Прописки у семьи ещё не было, а в двух крупнейших городах отпечатки принимают и без неё — у другого нашего клиента месяцем раньше так и вышло. Взяли четыре записи, семья приехала — и получила отказ: в системе дело закреплено за провинцией по адресу из заявления, а сменить адрес офицер может только при наличии прописки в своём городе.

Практика в отделениях меняется без предупреждения и применяется по-разному разными сотрудниками: то, что месяцем раньше проходило, здесь не прошло. Расходы на новые записи мы взяли на себя.

Запись на отпечатки разбирают боты

Свободный слот в нужном отделении вручную поймать практически невозможно. В части отделений запись открыта только по электронной подписи, а на одну подпись выдают не больше трёх записей — на семью из четверых этого не хватает.

В итоге записывались через подрядчика — 50 € за запись. Нужное отделение при этом удалось поймать не сразу: сначала предлагали соседние города.

Из чего складывались расходы

СтатьяСуммаКому платится
Наше сопровождение 3 500 € нам; фиксируется до начала работы
Госпошлина за заявление 73,26 € государству, с каждого подающего; на четверых — 293,04 €
Присяжные переводы 447,70 € третьей стороне, за пакет на четверых; порядка 30 € за документ
Пошлина за карту резидента 16,08 € государству, с человека
Запись на отпечатки 50 € третьей стороне, за человека; слоты разбирают боты
Курьер за справками 2 500–3 500 ₽ третьей стороне, если некому забрать в Москве
Взнос автономо, льготный тариф 80 €/мес государству; это база, с надбавкой MEI к списанию выходит около 88 €
Бухгалтерия автономо от 120 € + IVA за квартал нам, отдельным договором

Пошлины и услуги третьих сторон стоят одинаково у любого исполнителя. Расходы на апостили и переводы зависят от того, сколько человек в заявке: здесь их было четверо.

Что сделали мы

  • Составили список документов по заявителю, семье и заказчику и выстроили порядок по срокам изготовления
  • Подготовили форму договора с заказчиком под требования ведомства
  • Организовали получение справок о несудимости с апостилем и их доставку
  • Объяснили порядок апостилирования диплома и выписки из реестра
  • Свели написание имён во всех переводах к паспортному
  • Заполнили анкеты, сформировали и оплатили квитанции на пошлины
  • Подали заявления на всех четверых одной подачей
  • Отработали дозапрос: собрали доказательства деятельности заказчика и написали пояснения
  • Записали семью на сдачу отпечатков и подготовили документы в полицию

Что в услугу не входило

Получение оригиналов в России — апостили на диплом и выписку из реестра — на стороне клиента: это личное присутствие или доверенность. Мы объясняем порядок и организуем курьера там, где это возможно.

Прописка оформляется в мэрии по месту жительства, и правила у каждого муниципалитета свои: где-то живая очередь, где-то запись на два месяца вперёд. Подсказать порядок для конкретного города мы можем не всегда — это лучше уточнять на месте.

Поиск жилья и открытие банковского счёта в услугу не входили. Бухгалтерское сопровождение автономо — отдельный договор.

Дозапрос — не признак того, что дело плохое. Это нормальная часть процедуры: ведомство вправе попросить любой документ из списка требований, и чаще всего просит то, что касается заказчика, а не заявителя. Наша задача — чтобы ответ был готов быстро и полным.

Со сдачей отпечатков есть отдельная сложность, о которой лучше знать заранее. Правила приёма в отделениях меняются без предупреждения и по-разному применяются разными сотрудниками: то, что месяцем раньше сработало у другого клиента, здесь не сработало, и семья съездила зря. Поэтому такие варианты мы называем вероятностью, а не гарантией. Расходы на повторную запись в этом деле взяли на себя.

Вопросы, которые пришлось решить

Какие документы нужны по заказчику, а не по себе?

Закон требует двух вещей: реальной и непрерывной деятельности заказчика не менее года и того, чтобы отношения с ним существовали как минимум последние три месяца до подачи. Плюс подтверждение, что работа может выполняться удалённо, и условия, на которых она выполняется.

На входе обычно хватает выписки из реестра юридических лиц или предпринимателей с апостилем и договора. Но если ведомство усомнится, оно попросит доказательства работы заказчика — выставленные им счета или подтверждения уплаты им налогов. Это стоит собрать заранее, ещё до подачи: искать их в момент дозапроса — значит тратить дни из десяти отведённых.

Обязателен ли диплом?

Нет. Закон допускает два пути: либо диплом бакалавра, магистра, профессионального образования или бизнес-школы, либо профессиональный опыт не менее трёх лет.

Если идёте через диплом, достаточно одного — лучше магистратуры. Апостиль ставится на сам оригинал и подшивается к нему; выписки из реестра документов об образовании недостаточно. Если диплом есть в федеральном реестре, апостиль делают быстро — порядка пяти рабочих дней. Если его там нет, сначала придётся просить вуз внести данные, и это главный источник задержки во всём пакете.

Оценки переводить не нужно — только если потом планируете здесь учиться.

Что для этого ВНЖ не нужно?

Договор аренды жилья не требуется — легализоваться можно, живя у родственников или в отеле.

Частная медицинская страховка не обязательна, если вы оформляетесь как автономо: взносы в соцстрах покрывают медицину на всю семью. Частную можно взять для удобства, и тогда её разрешено учесть в расходах автономо — до 500 € на члена семьи.

Справка из пенсионного фонда не нужна. Оригиналы документов в Испанию везти не нужно: подача электронная, достаточно сканов.

Что делать, если на границе не поставили штамп о въезде?

Оформить декларацию о въезде. Срок — три дня с момента въезда, и это календарные дни: выходные и праздники входят в счёт.

По действующему Регламенту её принимают в любом комиссариате Национальной полиции. На практике часто отправляют именно в аэропорт прилёта, даже если ближе другой, а сотрудники нередко называют срок в 72 часа — он жёстче нормы, но спорить дороже, чем успеть. Возьмите с собой посадочный талон: это то, чем вы подтверждаете дату.

Без отметки о въезде подаваться нельзя: ведомству нечем проверить, что на дату подачи вы находились в стране законно.

Что происходит, когда приходит дозапрос?

Рассмотрение приостанавливается, и вам даётся десять рабочих дней на ответ. Не уложиться — значит получить отказ.

Дозапрос сам по себе не признак того, что с делом что-то не так: ведомство просто хочет увидеть ещё один документ. Отвечать лучше быстро и полным пакетом — в этом деле ответ ушёл на четвёртый рабочий день, а решение пришло через два дня после него.

Где можно сдавать отпечатки?

Дело закреплено за провинцией по тому адресу, который был указан в заявлении. Сдать отпечатки в другой провинции без прописки там — не право, а везение: в Мадриде и Барселоне это иногда проходит, но офицер вправе потребовать прописку и развернуть.

Официальный ответ полиции на этот вопрос: либо дождаться прописки и брать запись после неё, либо оформлять карту по тому же адресу, что был при подаче, а после прописки заказывать дубликат карты по смене адреса — но пошлина за дубликат платится заново.

Отдельная сложность — сама запись. Свободные слоты разбирают боты, в части отделений запись доступна только с электронной подписью, а на одну подпись дают не больше трёх записей. Поэтому многие пользуются подрядчиками, которые их вылавливают.

Когда регистрировать автономо после одобрения?

Как можно раньше. С конца 2025 года ведомство начало запускать процедуру отзыва ВНЖ у тех, кто после решения не зарегистрировался, — известны случаи, когда письмо приходило через сорок дней после одобрения, ещё до сдачи отпечатков. Раньше запас времени был заметно больше.

Есть встречное соображение: регистрация даже одним днём в календарном году делает вас плательщиком подоходного налога за весь этот год. Поэтому решение о дате — это выбор между двумя рисками, и в декабре его стоит считать отдельно.

Ждать собственного банковского счёта при этом не обязательно: автономо можно зарегистрировать на чужой счёт с письменным согласием его владельца, а потом перевести списания на свой.

На чём основано

Нормы и официальные материалы, на которые мы опирались. Ссылки ведут на первоисточники — проверяйте.

Узнали свою ситуацию?

Другие кейсы

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.